Penelitian ini menggunakan Microsoft Excel 2016 untuk menguji validitas data yang terkumpul dari kuesioner, dilanjutkan menggunakan Eviews versi 6 untuk menganalisis data yang terkumpul dengan analisis regresi berganda. Para responden adalah pengguna perangkat dan jasa Apple, Inc. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dimana menggunakan kuesioner yang dibagikan ke 100 responden. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari inovasi, kreativitas dan kepuasan konsumen terhadap keunggulan kompetitif yang dimiliki oleh Apple, Inc. Oleh karena itu, perusahaan harus mampu berinovasi agar konsumen tetap memilih produk mereka. Konsumen mempunyai banyak pilihan produk yang dapat mereka beli. Thamrin Boulevard, Lippo Village, Tangerang, Banten 15811 * Alamat Korespondensi: era globalisasi sekarang ini setiap perusahaan harus siap untuk menghadapi perubahan – perubahan agar dapat mempertahankan keunggulan bersaingnya. Widjaja 3*ġ,2,3 Program Studi Sistem Informasi, Universitas Pelita Harapan (UPH) 1100 M.H. P ENGARUH INOVASI, K REATIVITAS, DAN K EPUASAN K ONSUMEN T ERHADAP K EUNGGULAN K OMPETITIF : SEBUAH STUDI KASUS
0 Comments
Leave a Reply. |